Dopo tante segnalazioni inviate alla Direzione Regionale Trenitalia e alla Regione FVG per denunciare disservizi vari, con soddisfazione abbiamo rilevato nell’ultimo periodo un netto miglioramento della qualità del servizio, soprattutto in merito alle informazioni a bordo treno e in stazione a Udine.
A tal fine la scorsa settimana abbiamo inviato una missiva al Direttore Regionale Trenitalia Ing. Maria Giaconia e all’Assessore Riccardo Riccardi per segnalare questi comportamenti positivi.
La missiva vuol testimoniare un esempio di tangibile miglioramento dell’informazione all’utenza rispetto a situazioni da noi rappresentate e sulle quali Trenitalia è stata invitata a intervenire e con impegno e professionalità è riuscita a dare delle risposte rapide e significative all’utenza.
Bene così !
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