Sacile-Maniago: servizi di biglietteria carenti. Chieste migliorie a Regione, Trenitalia e Comuni

Self-service a Maniago

Sabato 31 marzo è cessata la possibilità di acquistare lungo la relazione Sacile-Maniago il biglietto con la tariffa promozionale ad 1,55 €. Il costo del biglietto di corsa semplice tornerà quindi alla tariffa normale (€ 4,05). 

Resta fermo che gli abbonamenti annuali e scolastici emessi prima del 11.12.2017, rilasciati da Trenitalia o ATAP, resteranno validi senza necessità di sostituzione,.

Da alcune fonti ufficiose pare tuttavia che la tariffa promozionale venga prorogata per tutto aprile e maggio, anche se ad oggi non vi è alcuna comunicazione ufficiale in tal senso.

A fronte di ciò abbiamo scritto una lettera alla Regione FVG, competente in materia, a Trenitalia e per conosceneza a tutti i Sindaci, chiedendo se corrisponde al vero la notizia del prolungamento della promozione tariffaria, rilevando inoltre che purtroppo per una mancanza assoluta di una adeguata campagna informativa, la tariffa promozionale non ha permesso di fidelizzare utenza come previsto.

E mancata un'esaustiva informativa sul territorio in grado di segnalare all'utente la possibilità di acquisito del titolo di viaggio a prezzo ridotto: emblematico il caso a Sacile, dove in stazione non vi era alcun cartello informativo al riguardo e chi utilizzava le self-service, ignaro della promozione, ha acquistato il biglietto a prezzo pieno

ACQUISTO DEL BIGLIETTO A BORDO TRENO: a fronte delle lamentate di alcuni utenti nel reperimento dei titoli di viaggio, abbiamo chiesto a Trenitalia e alla Regione che venga garantita agli utenti di Budoia, Aviano e Montereale Valcellina, la possibilità di acquistare i biglietti a bordo treno senza il pagamento del supplemento di 5 € previsto dal Regolamento in vigore. 

La richiesta è giustificata dal fatto che le citate stazioni risultano sprovviste di biglietterie self-service e che i punti vendita autorizzati sono lontani dalla stazione e presentano orari e turni di servizio non sempre consoni alle esigenze dei viaggiatori.

BIGLIETTERIA SELF-SERVICE DI MANIAGO: un discorso a parte va fatto per Maniago, dove è stata recentemente istallata una self-service. 

Purtroppo l'emettitrice è stata posizionata, su richiesta dell'Amministrazione Comunale, presso l’area dell’autostazione, distante circa 150 metri dalla stazione fs. 

Una scelta che riteniamo profondamente sbagliata visto che la locazione naturale della biglietteria è senza dubbio quella all’interno della sala d’aspetto della stazione fs. Non si comprende la logica di tale decisione atteso che l'emettitirce è posta all'aperto, in zona non custodita nelle ore notturne; parimenti il Comune di Maniago – tramite una convenzione con RFI - garantisce l'apertura e la chiusura della sala d'aspetto fs. 

A tal fine abbiamo chiesto a Trenitalia e al Comune di Maniago, di provvedere all’immediato spostamento della self-service all'interno dei locali della stazione fs. 

Il rischio è infatti che l’utente che non sa dov’è posizionata la self-service, visto che in stazione non vi è alcuna indicazione al riguardo, salga sul treno sprovvisto di biglietto, dovendo poi pagare oltre al prezzo del biglietto, anche il supplemento di 5 €, previsto dal regolamento. Il supplemento in parola non è dovuto infatti solo nel caso che nella stazione di partenza non sia funzionante o non sia presente una biglietteria. 

NUOVE BIGLIETTERIE SELF-SERVICE: da ultimo abbiamo chiesto a Trenitalia di valutare la necessità di dotare di una biglietteria self-service la stazione di Aviano, visto che la città è sede sia del C.R.O, che di un affollata base Nato.